Vara: 2-Amínófenól-4- (2-karboxý) súlfónanílíð
CAS nr .: 91-35-0
EINECS NR: 202-063-1
Sameindaformúla: C13H12N2O5S
Sameindaþyngd: 308.31
Hreinleiki: 99%
Persóna: enginn
Umsókn: Notað sem millistig sýru litarefna
Pökkun:25kg / poki
Sp.: Hvernig meðhöndlarðu gæðakvörun?
Við höfum verklagsreglur um meðhöndlun kvartana viðskiptavina, afritaðu eftirfarandi:
4.1.1 Söludeild ber ábyrgð á söfnun upplýsinga um kvörtun viðskiptavina og meðhöndlun kvartana vegna viðskiptavina vegna gæða vörunnar sem ekki eru í eðli sínu; Upplýsingum sem safnað er um kvörtun skal senda tímanlega til gæðaeftirlitsins. Gæðastjórnunardeildin ber ábyrgð á meðferð kvartana um gæðavöru. Meðhöndlararnir ættu að hafa mikla fagþekkingu og starfsreynslu og geta hlutlægt metið skoðanir viðskiptavina.
4.1.2 Allar athugasemdir viðskiptavina skulu tafarlaust sendar til meðhöndlunar kvörtunar viðskiptavinarins og enginn annar skal annast þær án heimildar.
4.1.3 Við móttöku kvörtunar viðskiptavinar skal stjórnandinn strax finna út orsök kvörtunarinnar, meta hana, ákvarða eðli og tegund vandans og gera tímanlega ráðstafanir til að takast á við það.
4.1.4 Þegar svarað er til viðskiptavina ættu vinnsluálitin að vera skýr, tungumálið eða tónninn ætti að vera í meðallagi, svo að viðskiptavinir skilji og auðvelt að samþykkja sem meginreglu.
4.2 Skrár um kvartanir viðskiptavina
4.2.1 Allar kvartanir viðskiptavina ættu að vera skráðar á skriflegu formi, þar með talið nafn vöru, lotunúmer, dagsetning kvörtunar, kvörtunaraðferð, ástæða kvörtunar, meðferðarúrræði, meðferðarniðurstöður o.s.frv.
4.2.2Haltu við þróun greiningar á kvörtunum viðskiptavina. Ef einhverjar slæmar þróun eru, greindu orsakir og grípu til viðeigandi úrbóta.
4.2.3 Skrár og kvartanir yfir viðskiptavini og aðrar viðeigandi upplýsingar skal geyma og varðveita.